Los desafíos de las empresas ante una región conectada

Por Angie Vega

Según un análisis realizado por la consultora y auditora EY, que se desprende del Sexto Estudio Anual sobre las Redes Sociales en Centroamérica y el Caribe, realizado por iLifebelt; estos son los puntos que deben tomar en cuenta para si quieren tener una presencia exitosa en redes:

  • Los Millennials acaparan el uso de Redes Sociales en la región siendo un 55% de los usuarios.
  • Internet continúa consolidándose como principal fuente de información y la velocidad de conexión es el principal problema reportado.
  • Las mujeres constituyen el 51% de los usuarios. En Honduras, Costa Rica, Panamá y República Dominicana son mayoría, mientras que en Guatemala, El Salvador y Nicaragua la mayor parte son hombres.
  • Los millennials se deciden más a guiar sus compras por internet.
  • Los usuarios se clasifican principalmente como empleados (44%) y en segundo lugar como emprendedores (27%). La actividad académica o ser estudiante queda relegada a un tercer lugar con un 23.2%.
  • A los centroamericanos les gusta estar en redes sociales para enterarse de noticias y eventos (71.3%), estar comunicación para saber que hacen los amigos (56.9%), mantener contacto con otras personas (43.9%), buscar entretenimiento (38%) y llenar espacios de tiempo libre (22.4%).
  • WhatsApp es la nueva Red Social favorita en Centroamérica y el Caribe, lo cual se debe, entre otras cosas, a su simplicidad de uso, su rapidez en funcionamiento y el manejo más efectivo de la privacidad de los usuarios.
  • El 66,2% de los usuarios de Redes Sociales de la región indicó que la razón más importante para seguir a una marca en Redes Sociales es estar informado, 14.3% dijo que para conseguir ofertas, 12.6% porque se identifica con la marca, 6.5% para comprar productos o servicios y 0.4% para quejarse.

2017-03-10T21:47:20+00:00 marzo 10, 2017|