Los principales voceros de cualquier organización son sus colaboradores y en la Web los límites entre lo organizacional y lo personal son muy delgados.

Usted debe tener muy claro que hoy por hoy, Internet es un medio de comunicación masivo como cualquier otro, pero que además posee la característica de la interactividad.

Esta característica mal manejada, puede resultar muy nociva para su imagen, pues como usted sabe, actualmente cualquier persona tiene las herramientas necesarias para publicar básicamente cualquier cosa en la web y difundirla a gran velocidad.

Es muy importante que su equipo tenga claramente establecidos los límites en cuanto a qué puede decir sobre su empresa, sus clientes, sus marcas, su actividad cuando hace uso de Internet.

Por esta razón, COCOA Interactive desarrolla manuales de uso de redes sociales adaptadas a las políticas y filosofía de su empresa, así como a la naturaleza de su negocio, de manera que se garantice el uso adecuado por parte de los colaboradores.